Übersicht Adress Plus 10
Anwendungsgebiete
persönliche Kundenbetreuung
professionelle Adressverwaltung
Gruppen-Terminverwaltung
Raum- und Resourcenverwaltung
Telefonakquisition mit CTI-Anbindung
Bedienung
Adress Plus präsentiert sich sehr übersichtlich. Dadurch ist es einfach zu bedienen. Die Eingabe von Adressen wird durch verschiedene Maßnahmen unterstützt:
Anbindung von Telefon-CDs
Auswahl Postleitzahlen
Auswahl Telefon-Vorwahlen
Branchenverzeichnisse
Textbausteine
Ansichten sind personalisierbar
Administration
Berechtigungsmanagement (von “Einträge nur ansehen” bis “Datenbanken löschen” sind alle relevanten Bedienschritte über die Administrationsebene einstellbar. Bei der Einrichtung werden Nutzer angelegt. Die sind Gruppen zuordenbar. Jede dieser Kategorien kann unterschiedliche Berechtigungen haben.
Sicherheit
Zugriffe sind Passwortgeschützt. Datenbank kann relativ einfach gesichert und wiederhergestellt werden.
Verknüpfung mit ...
- Schreibprogrammen (zum Beispiel Word, WordPerfect; u.a. mit Übergabe von Adressdaten in Formatvorlagen; bei nicht aufgeführten OfficeProgrammen Übergabe durch Zwischenablage (frei formatierbar)
- E-Mail (z.B. Outlook Express - sofortige Übernahme eines Mailadresse in die “AN”-Zeile des Mailprogrammes)
- Fax-Programmen (z.B. Fritz-Fax)
- CTI (TAPI-Treiber nötig; Gehender Anruf: mit einem Click Anwahl einer Telefonnummer; nach Zustandekommen der Verbindung wird sofort in ein Kontaktfenster gewechselt; Kommender Anruf: PopUp des Adresseintrages, wenn eine Nummer erkannt wird; wenn nicht, wird Neueintrag einer Adresse angeboten.
- Warenwirtschaft (Anzeige von Umsätzen der kontaktierten Kunden/Lieferanten für berechtigte Nutzer)
Import/Export
Auf Admin-Ebene von verschiedenen Quellen möglich. Aus dBase zum Beispiel releativ simpel. Importierte Sätze sind als solche gekennzeichnet und können erst einmal angepasst werden. Export ist dann sinnvoll, wenn keine direkte Unterstützung Ihres Schreibprogrammes gegeben ist. Dadurch sind Serienbriefe in fremden Schreibprogrammen machbar.
Zusatzmodule
Adress Inspektor (auotmatisches Aktualisieren des Adressmaterials)
Projektverwaltung
Geodata (Visualierung des Adressmaterials)
Telefonscript (strukturierter Leitfaden für Mitarbeiter in der Telefonakquise)
Preise auf Anfrage
Es gibt Vollversionen, Updates, Einzel- und Netzwerklizenzen, sowie die erwähnten Zusatzmodule.
Einsatzbereich
Einzelplatz oder Netzwerksystem, alle Datenbankkomponenten im Lieferumfang; Betriebssysteme Windows (98 SE, XP, 2000)
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